发布日期： 2024-02-06阅读量：91来源：本站
（热力公司 王玲艳）为了保障辖区居民度过一个温暖祥和的春节，广汇热力员工们放弃与家人团聚的机会，义无反顾担负起保障居民温暖的重任，依然坚守在岗位上，汇新公司中心供热站控制室内，杜云飞正在查看水温情况，而这已经是他连续12个春节坚守工作岗位了。
“春节期间，对锅炉的各项运行指标一小时监测一次，并登记在册，每两小时对各运转设备运行进行一次巡检，认真记录着每个数值的变化，查看是否有异常情况，确保各运转设备运行正常。”杜云飞说，他在热力公司工作已经十多年了，他每天的任务就是根据室外温度的变化合理分配辖区271万供热面积内供热量，尽管离家不远，他却每年春节都是跟同事一起守着锅炉度过，今年也不例外。
客服人员司璐青一边接听着用户的报修电话一边在电脑上查看着用户地址，她熟练的录入用户报修信息。“供暖季每天接听几十个、上一百个电话都是正常的工作量，用户们都希望家里暖和，电话里带着情绪都很正常，我需要做的就是和他们好好沟通，让维修师傅尽力解决他们家中的供热问题。”干了客服工作后才知道这个岗位不仅代表着企业形象、肩负着与用户沟通的职责，而且24小时不能离岗，除夕、春节也不例外，司璐青笑着说。
叶京松是管网维修工，每天都要和同事一起出来巡检供热管线。春节前这几天，他和同事对每一个管井都进行仔细排查，在管井周围摆设安全锥，打开路面上热力井盖的瞬间，一股热浪袭来，他先用气体检测仪，检测井下含氧量合格后，然后戴好安全帽、穿好下井衣服，在同事们的保护下顺着梯子钻了下去。1米多深的热力井内狭窄，管道占据大部分空间，叶京松用听诊工具敲打管道，听有没有异常的声音，精确地排查管线可能存在的安全隐患。
除此之外，春节期间，广汇热力还进行了全面的安全检查维护工作，服务热线24小时畅通，全力保障用户反映的问题及时得到处理。同时加大对管网、供热站等供热设施的巡查力度，时刻待命，确保接到报修电话后第一时间赶到现场进行抢修，以高度的社会责任感和扎实的工作作风，秉承着“温情 暖万家”的企业宗旨，全力以赴做好春节期间的供热保障工作，确保百姓度过温暖、欢乐、祥和的春节。
