（热力公司 王玲艳）寒潮强势来袭，我市出现大幅度降温天气，最低温度已低至零下24℃左右。为保障供热安全，近日热力公司董事长马云带领安全、技术、运营条线相关领导，实地检查冬季供热工作。

马云一行先后深入到米东分公司、三分公司用户服务中心，美居H座供热站、二分中心供热站，认真听取有关客户服务为保障供热服务质量采取的具体措施和用户主要诉求，详细了解了锅炉运行、环保设施、管网维护、人员配备等各项供暖情况。

在检查现场，马云对各单位供热工作表示肯定，并强调现在已经进入供暖工作的关键期，澳门威威尼斯棋牌大乐必须把握好也必须做到：一是要高度重视冬季供暖工作，扎实做好设备检修、管网维护，持续开展隐患排查，完善应急预案，提升突发情况处置能力，确保供热工作顺利开展；二是相关部门要及时解决用户困难和用户反映诉求，真正把服务保障做实做细，做到件件有回音，事事有着落，用高质高效的服务回应用户所需；三是在当前供暖系统已进入高负荷运行期的情况下，根据气候变化等实际情况认真研判、科学调控，在确保供暖设施安全稳定运行的前提下，千方百计提高供热质量和效率，确保辖区居民度度过一个温暖舒适的冬天；四是各分公司要继续树立过紧日子的思想，注重成本把控，做好能耗管控，水电气耗量要精准核算，在节能减排与保障用户温暖过冬之间取得平衡，切实做到优质安全节能供暖。同时供热服务是连接企业与用户的纽带，只有设身处地为用户着想，把供热服务做到用户的心坎里，才能实现企业经济效益的最大化。