发布日期： 2023-12-12阅读量：166来源：本站
（热力公司 王玲艳）“你好，是您反映家里不太暖和吗？”“我现在已经到咱们小区了，家里有人吗”
入冬以来，家住米东区稻香新村小区16号楼1单元的王女士家里暖气一直没有达到理想的效果。家里，老人还要穿着毛衣毛裤，行动很不方便，眼看着天气逐渐变冷，王女士很着急。
王女士说,小区夏季进行管网改造，供暖后16号楼1单元和2单元始终温度低于其他楼栋，前期温度不明显，近期天气冷了，家里就感觉就有点凉了。
了解情况以后，四分公司维修区长任长江，就带着维修工具来到了王女士的家中。经过仔细检查，王女士所住的房子客厅的温度大约为19度，勉强达到了供热要求，但卧室内温度仅有16.5度，这与供热达标温度20度有差异，凭借多年的维修经验任长江判断可能是小区楼栋管网改造后沉积大量焊渣和泥污堵塞了除污器。由于稻香新村小区属老旧小区，供热管线大多陈旧，任长江小心的拆掉楼栋除污器后，发现除污器已被泥污堵塞，热水过水面较小暖气水不能有效循环，导致16号楼1单元和2单元用户室内温度偏低。
任长江低头看了一下手机，他想利用下班高峰期，住户家中都有人，彻底解决1、2单元24户温度低的问题。便随即打电话通知了两个维修工师傅赶到小区，为了防止除污器再次被堵，他们决定同时作业，简单划分了一下任务，其中两人去冲洗楼道总管中残留的泥沙杂物，另外一人去拆除楼道除污器进行清洗。2小时后，他们又对1、2单元24家住户进行了测温，此时住户家中温度明显上升了2-3度左右。
任长江说“影响供热温度的因素多种多样，管道杂物堵塞也是主要原因之一。澳门威威尼斯棋牌大乐会根据实际情况，对用户的除污器进行免费清理，用户切不可自行清理，以免造成跑水。
广汇热力“对于用户反映的用热问题，在第一时间交办给“热管家”维修班，要求其以最快速度、最优服务解决用户用热问题，并通过入户回访、电话回访等方式，对用热问题解决情况进行抽查。”
