发布日期： 2022-12-19阅读量：542来源：本站
热力公司全力冲刺全年目标任务
（热力公司 朱建霞）随着乌鲁木齐市疫情防控形势稳中向好，热力公司及时调整收费方式启动收费“加速键”，全力以赴保经营。
面对乌鲁木齐市复杂的疫情防控形势，在静默闭环管理的政策条件下，公司全体人员戮力同心，通过多种缴费方式，8月至11月回笼资金1.5亿元。随着疫情政策变化，公司及时调整收费方式，多措并举冲刺年度目标任务。召开收费动员会，全面开启战斗模式，坚持两手抓两手都要硬，一手抓单位收缴，安排专人跟进，每日督查汇报工作进度，确保单位暖费应收尽收。一手抓潜在散户，领导带头，分片包干，全员参与，加班加点上门收费，突击任务。派出专人跟进政府政策，积极协调行办、社区宣传“热”是商品的意识概念，极力扭转“减免传闻”带来的不利影响；加强内部暖费核定力度，加快内部暖费核定和手续办理，确保年内完成结算；强化用户服务工作，成立专班维修攻关小组，及时、高效入户解决问题，统一收费员文明用语及话语话术，做好用户解释工作，形成“收费+维修+客服”矩阵，提高服务质量；关注政府纾困政策，精准研判用户身份及家庭经济状况，根据政策灵活调整收费策略，确保收费工作稳步前进。
下一步，热力公司将进一步细化分解任务目标，挖掘政府惠企政策，守牢企业安全生产，保障居民温暖过冬，确保今年各项工作圆满收官。
