发布日期： 2018-02-05阅读量：1167来源：本站
（新疆区域热力公司程佳）春节是中华民族最隆重的节日，也是阖家团圆的日子，但是有这么一群人，他们舍弃了与家人团聚的机会，默默坚守自己的岗位，为了千家万户的温暖丝毫不敢怠慢，用执着与坚守为热力公司的发展撑起一片天。
温暖的使者
大年三十晚上，在三分公司军训供热站中，司炉工吴庆程开始了夜班工作，查看设备的一次、二次管网供回水温度、燃气压力数据，接着对设备运转情况进行检查，确保安全生产。这一夜，他至少查询设备11次，每隔一个小时需对设备进行燃气测漏。
吴庆程说：“为了保障节日期间供暖运行平稳安全，澳门威威尼斯棋牌大乐全员上岗，24小时全天值守，确保安全。同时会根据室外温度随时调节设备参数，保证用户家中温度达标”。
吴庆程所在供热站负责供热面积为148万平方米，承担着1万多住户供暖任务。今年的大年三十，他奉献给了单位，独自在工作岗位上迎来了猪年。
行动的楷模
大年初一，家家户户正沉浸在过节的喜悦中，笔者走进二分公司却感受到一派忙碌的景象。
一进二分公司就看到韩站长正准备各站所需用品，准备开始巡站工作。韩洪负责宜品家春秋、卧龙山庄、伊水湾、兵团大饭店、印刷厂五座供热站，由于站点分布散、距离远、时间较长，来回往返需30多公里，巡站任务比较繁杂。“从早上10:30开始，从最远的供热站开始巡查，到中午2点左右就结束了，虽然过节了，但在安全方面一刻也不能放松。” 韩站长说。
因为天气降温，热力公司需要供暖提温，韩洪详细查看参数记录是否正确、供热设施设备是否运行正常、监控设备是否运转。确保不让供暖打“折扣”。
对于57岁的韩洪来说，这样的工作已成习惯，这也是他第19个春节在一线值守。
真诚的服务
“您好，这里是广汇热力客服中心，有什么可以帮您”。“暖气不热是吗，您的邻居家中热吗？”“您的具体地址是什么？稍后维修工会到您家中查看。”伴随着电话铃的响起，客服人员米丽克一边记录，一边认真答疑，第一时间帮助用户及时解决问题。
米丽克是客服中心的一名科员，今年27岁的她是第四年值守在春节一线。每到节假日，她会主动要求上班，让其他同事回家过节。她说：“能够了解用户的诉求，为用户解决问题，付出是值得的。”作为接线员，她的职责主要为用户提供咨询、保修、回访等系列工作，必须熟知供热知识、政府条例及供热区域，这样才能给用户提供优质的服务。
安全的忠诚卫士
为保障节日期间安全平稳运行，切实做好热力公司安全工作，热力公司中层干部每日值守32个调压箱到凌晨2点，督导居民在空旷场地燃放烟花爆竹，远离调压箱、调压柜、阀门井等设施设备，保证供热站安全。
四分公司供热站站长吴凤楼说：“节日期间，澳门威威尼斯棋牌大乐对居民在调压箱附近燃放烟花爆竹、抽烟等明火的行为进行制止，以免发生安全事故。”
春节期间，热力公司中层以上管理干部不惧严寒，保护着户外燃气设施的安全与稳定。同时，各分公司加大燃气、供热管网巡检和燃气、供热站设施设备的监控力度，确保节日期间安全平稳运行。
用心服务，用户至上。春节期间，热力公司400多名干部员工坚守自己岗位，按照澳门威威尼斯棋牌大乐全面提升发展质量的工作要求，全力保障供热质量，正是这些职工尽职尽责的坚守，为千家万户送去了温暖与幸福，才能让人们度过一个欢乐、祥和的春节。
